Esta Política de privacidad describe cómo CogniBrain Ltd (que opera como MacuDopa , “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en www.macudopa.com (el “Sitio”).

1. Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras.

Información que usted nos proporciona

Recopilamos información personal que usted proporciona voluntariamente, incluyendo:

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  Nombre
  
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  Dirección de facturación y envío
  
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  Dirección de correo electrónico
  
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  Número de teléfono
  
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  Información de pago (procesada de forma segura por proveedores de pago externos)
  
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  Información de la cuenta (si crea una cuenta)
  
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  Comunicaciones de atención al cliente
  

Información recopilada automáticamente

Cuando navega por el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información, que incluye:

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  Dirección IP
  
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  Tipo y versión del navegador
  
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  Información del dispositivo
  
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  Huso horario
  
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  Páginas vistas y URL de referencia
  
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  Cookies y tecnologías de seguimiento similares
  

2. Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información personal para:

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  Procesar y cumplir pedidos
  
• 
  Comunicarnos con usted acerca de pedidos, productos y servicios.
  
• 
  Proporcionar soporte al cliente
  
• 
  Mejorar y optimizar nuestro Sitio
  
• 
  Examinar los pedidos para detectar fraude o riesgo
  
• 
  Enviar comunicaciones de marketing (cuando se haya dado el consentimiento)
  
• 
  Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias
  

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar nuestro Sitio, analizar el uso y respaldar actividades de marketing.

Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

4. Compartir información personal

Compartimos su información personal con terceros de confianza solo cuando es necesario para operar nuestro negocio, incluyendo:

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  Shopify , que aloja nuestra tienda en línea
  
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  Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal)
  
• 
  Socios de envío y cumplimiento
  
• 
  Proveedores de análisis y marketing
  

También podemos revelar información personal si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su país de residencia, incluidos el Reino Unido, la Unión Europea, Estados Unidos y Canadá.

Cuando es necesario, nos basamos en garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para proteger sus datos personales.

6. Sus derechos (Reino Unido y UE – RGPD)

Si se encuentra en el Reino Unido o la Unión Europea, tiene derecho a:

• 
  Acceda a sus datos personales
  
• 
  Solicitar corrección o eliminación
  
• 
  Oponerse o restringir el procesamiento
  
• 
  Retirar el consentimiento en cualquier momento
  
• 
  Solicitar portabilidad de datos
  

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los detalles que aparecen a continuación.

7. Sus derechos (EE. UU. – CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, tiene derecho a:

• 
  Conozca qué información personal recopilamos y cómo la utilizamos
  
• 
  Solicitar acceso o eliminación de su información personal
  
• 
  Optar por no vender o compartir información personal (no vendemos datos personales)
  
• 
  No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad
  

Podrá ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros.

8. Retención de datos

Conservamos información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.

9. Seguridad

Tomamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.

10. Datos de niños

Nuestro sitio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de revisión.

12. Información de contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o quejas sobre esta Política de privacidad o cómo manejamos sus datos, puede contactarnos en:

CogniBrain Ltd

Correo electrónico: hello@macudopa.com

Sitio web: www.macudopa.com

Registrada en el Reino Unido