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Versandbedingungen

Wir stellen sicher, dass Sie Ihren Kauf erhalten.

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Alle Bestellungen werden innerhalb eines Werktages bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). 

 

Beachten Sie, dass es aufgrund eines hohen Auftragsaufkommens oder Problemen mit dem Postdienst, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann.

Preise und Kostenvoranschläge für Inlandsversand

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

Großbritannien – wWir bieten Royal Mail 48 Stunden an:

  •  bis zu 35 £ - 6,95 £

  • Ab 35 £ – 8,95 £

Nordirland, Isle of White, Isle of Man und schottische Highlands & Für alle Inseln wird eine Gebühr von 24 £ erhoben, da von Parcelforce zusätzliche Gebühren anfallen.

Preiserhöhung für Royal Mail gilt ab dem 20.11.2023.

Zuschläge: Zusätzlich zur Grundpreiserhöhung werden einige neue Zuschläge auf alle Royal Mail Tracked 24- und 48-Paketpreise erhoben.

Grüner Zuschlag ab 20.11.2023 = 2p pro Paket

Spitzenzuschlag vom 20.11.2023 bis 01.07.2023 = 10 Pence pro Paket

Internationaler VersandPreise und Schätzungen

Bitte überprüfen Sie alle Anforderungen (Einfuhrsteuern, Zollbestimmungen und -gebühren usw.) für Lieferungen in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs. Cognibrain Ltd kann nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden, die nicht den Einfuhrbestimmungen des Ziellandes entsprechen.

Versandkosten für Bestellungen, die an Adressen außerhalb des Vereinigten Königreichs geliefert werden.

Internationaler Standardversand:

  • bis zu 35 £ - 8,95 £

  • Ab 35 £ – 9,95 £

Für Bestellungen aus dem Ausland können wir keinen Liefertermin garantieren. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7–15 Werktagen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status überprüfen können. Es kann 48 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.

Versand an Postfach Boxen

Einige Spediteure haben Einschränkungen beim Versand an Postfächer. Boxen. Bitte geben Sie eine Haus- oder Geschäftsadresse an, um Verzögerungen zu vermeiden.

Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch

Unsere Rückgabebedingungen finden Sie auf der Seite „Rückgabebedingungen“.

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 14 Tage nach der Lieferung, wenn der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist, und erstatten den gesamten Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.

Sollte Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt bei Ihnen eintreffen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an hello@MacuDopa.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels.

 

Wir gehen diese von Fall zu Fall an, werden aber unser Bestes tun, um auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten.

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